移动互联网实验室

作者：胡权 来源：移动学院

       前面分析了2011年电信运营商流量经营的不足，虽然公开的数据显示流量经营增长很快，但又不少水分。不过，我们应该更多看2012年的流量经营应该往什么方向走，我认为，2012年运营商流量经营应重点强化平台。

       移动互联网实验室最新研究认为，苹果App Store就是最为典型的平台模式，因为它自己主要不提供平台上的非基础设施——移动应用，而是提供平台上产品业务所需的基础设施，通过提供完善的基础设 施，促进移动应用开发者不断开发出更好的产品，这是他们在做的事情。

图例：招商银行大力推动手机银行的应用

       中国移动也有一个类似App Store的移动MM，但这个移动MM在运营平台的时候，对整个生态系统把握得并不好，特别是在提供平台基础功能和工具的时候，没有充分考虑到开发者所关 心的东西，而是一些借助关系介入到这个领域的合作方（原有甲方乙方关系延续过来的）的建议，并且这些合作方通过这样的关系，获得了一般开发者不拥有的资 源，这是不公平的。

       一些期望通过创新获得同样创业机会的开发者自然不愿意在这个平台上提供最佳的产品，因为移动MM总的来说是经营不好的，这间接影响了中国移动的流量经营策略。

       如果不考虑移动或者电信的类App Store平台，各省市公司如何来实现流量经营呢？

图例：招商银行手机银行转账汇款0费用广告

       我认为各省市公司不应该被动依赖于集团公司的应用基地来提供完善的平台，应该利用本地优势，通过10086平台或者移动MM平台建立自己的专区，推动本地移动应用的丰富，并跟相关合作伙伴建立合作关系。

       例如，招商银行目前在大力推动移动应用（WAP、iOS、Android以及Symbian），为了吸引用户使用移动应用，招行还对每天不超出5万元的全 国各地的汇款不收取手续费，但可惜的是，我发现各个电信运营商都没有跟进类似的一个群体，如果可以有效地帮助招行扩大其应用，我相信也是可以获得更多的流 量，小型的类似应用不断丰富，可以在运营商管道走的价值应用就更多了。

       事实上，各大运营商基地对App Store的认识还不够深入，特别是结合到各省市公司实际情况的支撑工作还不到位，因此各省市公司一般只接受KPI考核的要求，而并没有更多的积极性推动移动应用的丰富。

       在2012年流量经营的时候，各省市公司可以在基地公司指导下，或者自己结合自己本地情况，深入研究如何把移动应用结合到语音经营业 务上去，这才是最为关键的，而不仅仅限于原有的语音经营和数据经营两条线各行其是，从而放弃了融合业务经营的可能——而融合业务正是全业务经营的精髓啊。